개인정보처리방침
클리닉웍스(CLINICWORKS, 이하 '회사')는 오만개(omangae.com)를 운영하면서 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 이 방침은 omangae.com의 첫 화면, 무료 상담 신청서, 오만개 캠퍼스(교과서·개원 과정·손익 계산·지역 개원 현황 등)에 모두 적용됩니다.
- 개인정보의 처리 목적
- 처리하는 개인정보의 항목
- 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 개인정보의 제3자 제공
- 개인정보 처리업무의 위탁
- 개인정보의 국외 이전
- 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
- 개인정보의 안전성 확보 조치
- 자동 수집 장치와 브라우저 저장
- 개인정보 보호책임자
- 권익침해 구제 방법
- 개인정보처리방침의 변경
1개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 무료 상담 응대: 상담 신청 접수, 신청자 확인, 상담을 위한 연락, 개원 일정·지역·진료과에 맞춘 안내
- 오만개 캠퍼스 회원 관리: 카카오 로그인 회원 확인, 캠퍼스 화면에 이름 표시, 공부 기록을 계정에 저장해 다른 기기에서 이어 보기
오만개 캠퍼스(교과서·개원 과정·문제·복습·운영 도구·손익 계산·지역 개원 현황)는 로그인하지 않아도 이용할 수 있습니다. 로그인하지 않으면 회사가 이용자의 개인정보를 받지 않습니다.
2처리하는 개인정보의 항목
회사는 무료 상담 신청서를 통해 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
- 필수 항목
- 성함, 연락처, 개원 예정 시기, 개원 예정 지역, 진료과
- 선택 항목
- 상담 주제, 손익 계산 결과(신청서에서 '함께 보냅니다'를 고른 경우)
- 신청 시 함께 전달되는 정보
- 신청한 페이지 주소, 들어온 페이지, 광고 꼬리표(utm, 광고를 통해 들어온 경우), 접수 시각, 브라우저 종류(User-Agent)
오만개 캠퍼스에 카카오로 로그인하면 다음 항목을 처리합니다. 이메일과 전화번호는 받지 않으며, 카카오 액세스 토큰은 저장하지 않습니다.
- 카카오에서 받는 항목
- 카카오 회원번호(식별자), 닉네임(필수 동의)
- 로그인 뒤 저장하는 항목
- 읽은 절, 문제 답, 복습 일정, 직접 쓴 메모, 개원 예정일, 체크한 할 일, 운영 도구 입력값
선택 항목은 고르지 않으셔도 상담을 신청하실 수 있습니다. 병원 이름은 받지 않습니다.
상담 신청 정보는 신청하신 분이 요청한 상담을 위해 필요한 범위에서 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약 체결 과정에서 정보주체의 요청에 따른 조치)에 따라 처리합니다.
3개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 무료 상담 응대
- 접수일로부터 1년이 지나면 지체 없이 파기(그 전이라도 삭제를 요청하시면 바로 파기)
- 오만개 캠퍼스 회원 관리
- 회원이 '계정에 저장한 기록 지우기'를 누르거나 카카오 연결을 끊으면 지체 없이 파기
상담 뒤 서비스 계약을 맺는 경우에는 계약에 필요한 정보를 계약서에서 정한 기간 동안 보관합니다. 다른 법령에 따라 보관하여야 하는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
4개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다. 다른 법령에 따라 보관하여야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 저장·관리합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보(접수 메일 포함)는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
5개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 정보주체의 별도 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
6개인정보 처리업무의 위탁
회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
- Cloudflare, Inc.
- 웹사이트 운영, 상담 신청 내용 저장(데이터베이스)과 회사 메일([email protected])로 전달, 자동 신청(스팸) 확인(Turnstile), 캠퍼스 회원 정보와 공부 기록 저장(데이터베이스)
- Google LLC
- 회사 메일함(Gmail)에서 접수 메일 보관
회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하겠습니다.
7개인정보의 국외 이전
회사는 제6조의 위탁에 따라 다음과 같이 개인정보를 국외에서 처리하도록 하고 있습니다(「개인정보 보호법」 제28조의8).
- 이전받는 자
- Cloudflare, Inc. / Google LLC
- 이전되는 국가
- 미국 등 각 회사가 서버를 운영하는 국가
- 이전 항목
- 제2조의 상담 신청 항목 전부, 캠퍼스 회원 항목(카카오 회원번호, 닉네임, 로그인 뒤 저장하는 공부 기록)
- 이전 시기와 방법
- 상담 신청서를 보낼 때 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송
- 이전 목적
- 상담 신청 내용의 저장·전달과 자동 신청 확인, 캠퍼스 회원 정보와 공부 기록 저장(Cloudflare), 접수 메일 보관(Google)
- 보유·이용 기간
- 제3조의 기간과 같습니다. 기간이 끝나면 Cloudflare 데이터베이스와 Google 메일함에서 회사가 삭제합니다.
- 문의처
- Cloudflare: [email protected] / Google: policies.google.com의 개인정보 문의
국외 이전을 원하지 않으시면 상담 신청서를 보내지 않으시면 됩니다. 이 경우 신청서를 통한 상담 신청은 하실 수 없습니다.
8정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
요청 메일[email protected]
권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
9개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보를 취급하는 담당자를 최소한으로 지정하여 관리
- 기술적 조치: 홈페이지 전송 구간 암호화(HTTPS), 개인정보 처리 시스템과 메일함 접근 권한 관리
10자동 수집 장치와 브라우저 저장
omangae.com은 방문 통계·광고 분석 도구를 쓰지 않습니다. 쿠키(cookie)는 오만개 캠퍼스에 로그인할 때만 다음 두 가지를 씁니다. 로그인 유지에 꼭 필요한 쿠키라 거부하시면 로그인할 수 없으며, 로그인하지 않은 이용에는 영향이 없습니다.
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- 로그인 유지(다른 스크립트가 읽을 수 없는 방식, 30일)
- om_st
- 로그인하는 동안 잠깐 쓰는 확인 값(10분)
다만 다음 정보는 이용자의 브라우저(이 기기)에만 저장됩니다. 회사 서버로 보내지 않으며, 브라우저 데이터를 지우면 사라지고 다른 기기와 이어지지 않습니다.
- 오만개 캠퍼스 공부 기록
- 읽은 절과 날짜, 문제 답과 맞힘 여부, 복습 일정, 직접 쓴 메모, 북마크, 공부한 날짜, 주간 목표, 고른 상황·진료과, 개원 예정일과 체크한 할 일, 운영 도구 입력값, 화면 설정
- 손익 계산 결과
- 상담 신청서에 함께 보낼 수 있도록 브라우저 창을 닫을 때까지만 저장(신청서에서 '함께 보냅니다'를 고른 경우에만 제2조에 따라 전달)
웹사이트 운영사(Cloudflare)는 보안과 서비스 운영을 위해 접속 정보(IP 주소 등)를 처리할 수 있으며, 회사가 이를 따로 모으거나 저장하지는 않습니다.
상담 신청서에는 자동으로 보내는 신청을 막기 위해 Cloudflare Turnstile을 씁니다. Turnstile은 사람이 보낸 신청인지 확인하려고 브라우저와 기기 정보를 처리하며, 화면에는 아무것도 보이지 않습니다. 자세한 내용은 Cloudflare Turnstile 개인정보 안내를 따릅니다.
로그인한 회원의 공부 기록은 이 기기에 더해 계정에도 저장되어 다른 기기에서 이어 볼 수 있습니다(제2조).
11개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.
12권익침해 구제 방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
13개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 11월 1일부터 적용됩니다.
개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 시행 전에 홈페이지를 통하여 공지하겠습니다.